對于購物中心等實(shí)體商業(yè)來說，積分是提升用戶體驗(yàn)和會員忠誠度的常用方式。但受到現(xiàn)代科技便利性對用戶習(xí)慣的沖擊，傳統(tǒng)積分方式的吸引力越來越低，很難助力購物中心進(jìn)行吸客、聚客和留客。
為了幫助購物中心爭奪客流并留住用戶，海鼎商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)潛心研發(fā)，推出了數(shù)據(jù)通拍照積分功能。該積分方式，相對于其他的積分方式優(yōu)勢突出，同時也可以與購物中心已有的積分系統(tǒng)互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)積分自身價值的最大化。
數(shù)據(jù)通拍照積分強(qiáng)勢助力
1、降低項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維成本
數(shù)據(jù)通拍照積分無需在商戶端安裝任何硬件，可與數(shù)據(jù)采集共用模板，能夠極大降低項(xiàng)目的實(shí)施成本。后期商戶端也無任何運(yùn)維工作。而且，輕量化的系統(tǒng)部署讓拍照積分上線速度極快。
2、緩解服務(wù)臺人工壓力
盡管很多購物中心均已上線了多種積分方式，但因覆蓋率不高，高峰期服務(wù)臺的人工壓力依然很大。
數(shù)據(jù)通拍照積分的高覆蓋率可有效緩解商場服務(wù)臺人工壓力，減少高峰期服務(wù)臺排隊(duì)現(xiàn)象。服務(wù)臺工作人員可更專注于客戶服務(wù)，降低客訴，提高顧客滿意度。
3、幾乎無推廣難度
數(shù)據(jù)通拍照積分無需與商戶進(jìn)行系統(tǒng)對接，省去商務(wù)溝通環(huán)節(jié)，直接使用收銀小票即可上線拍照積分。購物中心再也不用擔(dān)心因商戶排斥而無法實(shí)施上線的問題。
4、提升用戶積分體驗(yàn)
從拍照到完成積分整個流程，用時僅約10秒，操作十分方便快捷，大大提升用戶體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)通拍照積分即用戶通過商場微信公眾號進(jìn)行小票拍照并上傳，數(shù)據(jù)通自動提取交易信息，發(fā)送至?xí)T系統(tǒng)完成積分，最終在微信公眾號上呈現(xiàn)。用戶可在微信公眾號上隨時查閱積分。
同時，數(shù)據(jù)通還可以結(jié)合營銷規(guī)則自動推送停車券、禮品券等信息，提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)商場會員營銷推廣。
海鼎數(shù)據(jù)通拍照積分演示
目前，數(shù)據(jù)通拍照積分功能已在上海興業(yè)太古匯、成都遠(yuǎn)洋太古里等項(xiàng)目正式應(yīng)用，香港太古廣場、重慶長嘉匯近期也將完成階段性上線。
隨著購物中心存量時代的到來，把準(zhǔn)市場脈搏，搶抓市場先機(jī)，是購物中心搶占市場和爭奪顧客的關(guān)鍵。海鼎數(shù)據(jù)通拍照積分功能豐富了積分渠道，幫助購物中心大量吸粉，為購物中心專注營銷推廣免去后顧之憂
目前，海鼎數(shù)據(jù)通正聯(lián)合騰訊的AI技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品性能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。同時，海鼎還將繼續(xù)挖掘數(shù)據(jù)通產(chǎn)品的附加價值，逐步完善數(shù)據(jù)通產(chǎn)品方案，為購物中心提供更全更優(yōu)的信息化解決方案。
