近兩年來，“中國商業(yè)地產(chǎn)已進入存量發(fā)展時期”這一觀點在業(yè)內(nèi)取得了普遍共識。但在我國中部地區(qū)，人口大省河南的省會城市鄭州，則正處另一條狂飆突進的道路。
狂飆突進的鄭州
在RET睿意德與德勤中國聯(lián)合發(fā)布的2018年度《中國商業(yè)地產(chǎn)活力40城》報告中，鄭州排名第19位，比去年提升了1位，這也是鄭州在這份榜單中連續(xù)第3年提升排名。
2018年，是鄭州商業(yè)不同尋常的一年，其商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)項目數(shù)量達到了2017年的三倍之多。其中，購物中心作為新增主力軍也在逐步搶過鄭州當?shù)貍鹘y(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的接力棒。這只主力軍也分諸多“門派”：除了諸多全國購物中心品牌正在迅速進入鄭州市場，如萬科、首創(chuàng)等。本土力量的崛起也是一股不可小覷的力量，尤為矚目的，就是曾在奢侈品領(lǐng)域打下一片天的鄭州正弘城。
正弘城：立足本土，對標國際
1997年，當時河南奢侈品市場仍是一片空白，正弘國際名店橫空出世，成為區(qū)域第一家高端精品時尚機構(gòu)。
21年后的2018年，傳承了正弘國際名店優(yōu)秀基因的正弘城強勢開業(yè)，以“潮流 人文 藝術(shù) 生活”的定位，致力在鄭州打造“國際化生活方式中心”。雙地鐵零距離接駁、40萬方都市綜合體、20萬方購物中心、近百家首進鄭州品牌……鄭州正弘城從開業(yè)伊始就對標全國標桿，以一個個沖擊性的話題不斷吸引著行業(yè)和當?shù)乜腿旱年P(guān)注。
但是面對本土市場，正弘城團隊也在不斷思考項目的落地性、與當?shù)乜腿旱钠鹾隙?。不同于長三角、珠三角的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展階段，在鄭州市場，百貨業(yè)態(tài)仍然擁有一批忠實的消費粉絲，百貨的儲值及促銷模式已經(jīng)融入客群生活習慣之中。
所以，正弘城團隊希望打造出一家適合當?shù)叵M模式的“能做自營、融入百貨運營思路的購物中心”。其結(jié)合當?shù)厥袌?，以百貨的促銷模式、自營精細化管理，融合購物中心的營銷思路與會員玩法，創(chuàng)造出了獨一無二的特色玩法。
在項目試營業(yè)前20天，就有近200萬人進出正弘城。同時，正弘城的銷售額達到1個億。正式開業(yè)后其客流量也持續(xù)保持著火爆狀態(tài)：正式開業(yè)一周，客流量環(huán)比增長了近10%，其中工作日增長約7%，周末增長約15%。
智慧商業(yè)：讓技術(shù)為服務加分
在品牌、定位之外，正弘城對于信息化領(lǐng)域也頗下功夫。商業(yè)地產(chǎn)管理、會員營銷、前端收銀······在與海鼎的信息化合作中，正弘城將購物中心運營管理串聯(lián)成一套智慧商業(yè)整體解決方案，以數(shù)字化升級的力量為項目運營降本增效。
而在基礎(chǔ)的信息化架構(gòu)之外，正弘城與海鼎也在探討，如何從細節(jié)入手，帶給消費者更好的服務與體驗。
【大物業(yè)，大商業(yè)，大會員】
縱觀正弘商業(yè)版圖全局，正弘城購物中心位于正弘藍堡灣這一百萬方城市綜合體之中，其周邊環(huán)繞高端住宅、5A甲級辦公、高端服務式公寓、青年SOHO，自然擁有消費大流量。
在正弘集團的整體規(guī)劃中，“大物業(yè)，大商業(yè)，大會員”是使其業(yè)務一體化的重要一步棋。正弘集團期待以科技之力將藍堡灣社區(qū)居民、5A甲級辦公、高端服務公寓服務的客戶進行統(tǒng)一整合，讓會員積分在不同業(yè)態(tài)互聯(lián)互通，形成一個完整統(tǒng)一的大會員系統(tǒng)。
【掃碼積分、開票等】
走進正弘城，所有消費積分都只需拿出手機掃描購物小票二維碼，智能自主積分系統(tǒng)即可幫助消費者實現(xiàn)實時積分，省去服務臺排隊的煩惱。
除此之外，海鼎還實現(xiàn)了智慧購物（微信、顧客APP）、WIFI、停車場、金蝶等系統(tǒng)的橋接，從顧客體驗、商戶管理、日常運營到財務結(jié)算，為正弘商業(yè)提供管理一條龍的信息化支撐。
在正弘商業(yè)與海鼎的合作中，雙方結(jié)下了深厚的友誼。近日，正弘商業(yè)為海鼎頒發(fā)了“2018卓越合作伙伴”獎項，并對海鼎團隊的工作進行了點評：
海鼎，令商業(yè)更卓越！
未來，海鼎也將不負眾望、秉持信念，與正弘城，與中國更多優(yōu)秀購物中心攜手前行。深入全國二三線市場，用技術(shù)為服務加分，為中國消費者打造更完美的消費體驗，更卓越的消費場景！
