2019年初至今，海鼎科技組織客戶培訓(xùn)7場，觸達(dá)300多人次，涉及HDCRE、HDCRM等多個產(chǎn)品。
“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，把客戶的事當(dāng)做天大的事情來做?！?/b>這是海鼎科技一直以來的服務(wù)理念。
2019年，秉承為客戶創(chuàng)造和傳遞價值的理念，海鼎科技繼續(xù)深化客戶應(yīng)用，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平,努力幫助客戶更好地通過信息化實現(xiàn)對購物中心管理的智慧化。
“在線培訓(xùn)”是海鼎科技深化客戶應(yīng)用和提升行業(yè)信息化水平的舉措之一。
海鼎科技通過在線培訓(xùn)的方式，針對客戶需求、項目上的通用場景以及信息化新方案等內(nèi)容，定期開展豐富的在線培訓(xùn)課程，為客戶提供更多增值服務(wù)，也為業(yè)內(nèi)帶去信息化新方案和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路。
2019年上半年，海鼎科技的在線培訓(xùn)課程滿足了客戶對系統(tǒng)業(yè)務(wù)深入了解的需求，培訓(xùn)滿意度調(diào)查好評不斷。
通過在線培訓(xùn)，海鼎科技為購物中心管理賦能。同時，也加強(qiáng)和促進(jìn)了與客戶的交流與互動，為項目的順利完成起到了很大的促進(jìn)作用。
對于有的項目來說，其信息化的發(fā)展和建設(shè)還有很大的進(jìn)步空間。海鼎科技作為信息化建設(shè)的排頭兵，有責(zé)任，有義務(wù)，也有能力將前沿先進(jìn)的信息化理念和知識傳遞給客戶。
后續(xù)，海鼎科技的在線培訓(xùn)課程將努力站在客戶的角度，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供更高效更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。希望廣大客戶朋友和業(yè)內(nèi)相關(guān)人士能夠積極參與其中，共同探討智慧商業(yè)的創(chuàng)新思路。
海鼎科技的在線培訓(xùn)開創(chuàng)了一個與客戶互動的新渠道，一方面可以加強(qiáng)對客戶的使用指導(dǎo)；另一方面，可以讓客戶與我們同步發(fā)展，一起引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步。
