前幾年，在資本的推動和政策支持下，便利店成為零售行業(yè)的風(fēng)口，諸多品牌蜂擁入局，本土便利店品牌崛起，24小時便利店瞬間鋪滿了整個中國，市場競爭也越來越激烈，便利店市場經(jīng)歷了一輪洗牌。隨著資本熱潮退去，存活下來的便利店品牌往往成為區(qū)域龍頭，以獨特的經(jīng)營特色和管理理念成為當?shù)孛?，便利店市場也從拼?guī)模進入到拼內(nèi)功的時代。
那么，便利店接下來該如何發(fā)展？便利企業(yè)如何保持持久競爭力？
11月23日-25日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的2022中國便利店大會在廈門召開，大會以“推動便利店高質(zhì)量發(fā)展”為主題，海鼎以專題沙龍、會議研討、展覽演示等形式，與行業(yè)同仁共探便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的前沿思想和標桿案例。
海鼎專題沙龍現(xiàn)場
11月23日，海鼎與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合主辦專題沙龍——“進入拼內(nèi)功時代，便利店如何精耕細作”成功舉辦，多位海鼎專家為參會嘉賓分享便利行業(yè)商業(yè)運營管理數(shù)字化的落地實踐和關(guān)于未來發(fā)展的獨到見解。
1、開場致辭
海鼎首席運營官蔣作梁作開場發(fā)言，他先分享了近兩年對行業(yè)的觀察：
在消費降級的大環(huán)境下，我們必須要更清晰地進行定位，讓消費者知道你是誰，在產(chǎn)品沒有更多的創(chuàng)新去體現(xiàn)差異化的時候，我們必須要做到成本的競爭優(yōu)勢
我們更深切地理解數(shù)字化、智能化的緊迫性，要不斷地用數(shù)字量化分析，對數(shù)字進行評價，再優(yōu)化，然后產(chǎn)生數(shù)字，進行這樣一個循環(huán)，信息系統(tǒng)絕不是一個采集數(shù)字、作為結(jié)果統(tǒng)計的工具，它本身是一個運營和決策的依據(jù)。
他還表示“道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期”，海鼎將初心不改，不斷沉淀打磨我們的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地服務(wù)好新老客戶。
2、 2022年度海鼎系統(tǒng)解決方案發(fā)展
海鼎朱嬋娟為大家分享了“2022年度海鼎系統(tǒng)解決方案發(fā)展”，她談到海鼎2022年全年系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)展的核心目標是“讓管理更簡單，讓工作更有效率”。
為此，海鼎繼續(xù)從“信息化轉(zhuǎn)向數(shù)字化”、“產(chǎn)品設(shè)計從工具型思維轉(zhuǎn)向運營思維”、“產(chǎn)品從結(jié)果型工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軟Q策系統(tǒng)”三個方向推進產(chǎn)品深化；
同時在此基礎(chǔ)上推進落地“數(shù)字指引業(yè)務(wù)”，通過業(yè)務(wù)咨詢的形式一方面讓客戶用好海鼎產(chǎn)品，一方面共同提升業(yè)務(wù)能力；
另外結(jié)合當前百花齊放的零售軟件應(yīng)用，通過封裝系統(tǒng)讓使用更便捷，幫助零售企業(yè)減少登錄多個系統(tǒng)的繁瑣操作。
朱嬋娟認為，2022年零售商的發(fā)展基調(diào)是“高筑墻、廣積糧、緩稱王、不稱霸”，她進一步通過“業(yè)務(wù)資金一體化、價格管理、業(yè)務(wù)共創(chuàng)→咨詢輸出、門店運營、供應(yīng)商協(xié)同、IOT應(yīng)用場景創(chuàng)新”等多個解決方案，詳解了海鼎如何應(yīng)用數(shù)字化幫助零售企業(yè)精耕細作。
3、門店業(yè)績提升運營方法
企業(yè)的發(fā)展離不開生意增長，零售企業(yè)門店業(yè)績的好壞直接決定了企業(yè)的競爭力，海鼎常安邦，為大家分享了“門店業(yè)績提升運營方法”。
他認為企業(yè)在不同的發(fā)展階段，提升業(yè)績的核心運營方法也不同，從店鋪模型、商品配置、標準規(guī)范、連鎖復(fù)制、數(shù)據(jù)指引到業(yè)績提升，需要從不同的方向入手。
在此基礎(chǔ)上，常安邦詳解了如何通過品類管理、目的性品類打造、商品定編、商品引入淘汰、門店標準化、重點主題&重點商品、門店連鎖復(fù)制、單品管理等各種運營方案提升門店業(yè)績。
4、零售供應(yīng)鏈的數(shù)字化升級
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隨著行業(yè)的發(fā)展，供應(yīng)鏈之間的競爭逐漸成為零售企業(yè)競爭的關(guān)鍵，海鼎結(jié)合多年零售行業(yè)經(jīng)驗，構(gòu)建了一個全鏈路全服務(wù)流的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺產(chǎn)品，幫助零售企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級。
海鼎陳宇龍從計劃-訂單-物流-庫存全流程及尋源準入-在線詢比價-證件合規(guī)-訂單合同在線簽、對賬/票據(jù)作業(yè)/營銷等全場景出發(fā)，詳細介紹了海鼎供應(yīng)商協(xié)同平臺如何實現(xiàn)供需雙方的在線協(xié)同，從而降低采購執(zhí)行成本，打造高效、敏捷、高性價比的供應(yīng)鏈。
5、零售物流自動化升級探索
隨著智慧物流的普及，物流自動化升級成為大勢所趨，海鼎盧美紅為大家分享“零售物流自動化升級探索”，她從物流自動化升級的背景出發(fā)，闡述了當前物流行業(yè)自動化升級的各種驅(qū)動因素，并介紹智慧物流整體解決方案，如何全面助力企業(yè)打造規(guī)范、高效、智能的供應(yīng)鏈物流信息化系統(tǒng)。
在新產(chǎn)品方面，她著重介紹了iOMS和WCS，其中WCS作為物流自動化升級的重要一環(huán)，主要用于協(xié)同調(diào)度各種設(shè)備，從而全面提升作業(yè)效率，盧美紅還通過直觀的視頻展示了自動收貨、自動按店分揀、貨到人AGV應(yīng)用、料箱到人應(yīng)用等多種零售物流自動化方案及應(yīng)用案例。
她表示，未來，物流方案將朝著自動化、智能化、標準化方向發(fā)展，并且將最終由自動化設(shè)備替代現(xiàn)有人工，實現(xiàn)真正的全流程自動化作業(yè)。
6、落實全面精確實時的門店人員激勵
在零售企業(yè)的管理中，門店績效往往是一筆糊涂賬，海鼎王元盛為大家分享了如何“落實全面精確實時的門店人員激勵”。
他表示，海鼎通過對復(fù)雜績效規(guī)則實現(xiàn)科學(xué)解構(gòu)，形成了績效模型刻畫，并構(gòu)建起規(guī)則管理、信息整合的有序機制，從而形成數(shù)十種績效提成類型，從不同的激勵門檻和激勵力度適配零售企業(yè)不同的提成場景。
他還從績效規(guī)則管理、績效范圍管理、績效資料管理、績效計算&輸出、績效呈現(xiàn)&報表五大版塊詳細介紹了海鼎智能績效解決方案，并分享了相關(guān)案例。
海鼎展位
零售企業(yè)的數(shù)字化升級已經(jīng)成為行業(yè)的共識，但是數(shù)字化不僅是工具，如何通過數(shù)字化應(yīng)用實現(xiàn)更高效的管理和更智能的決策才是企業(yè)追尋的目標，海鼎也將不斷深入打磨產(chǎn)品和服務(wù)，幫助零售企業(yè)探尋數(shù)字化浪潮下的轉(zhuǎn)型升級之路。
