?商業(yè)社區(qū)數(shù)字化是指利用數(shù)字技術(shù)和平臺，對社區(qū)商業(yè)的運營管理服務(wù)創(chuàng)新、萬銷推廣等方面進(jìn)行數(shù)字化改造和提升，以滿足社區(qū)居民的多元化需求，提高社區(qū)商業(yè)的競爭力和效益。
一、商業(yè)社區(qū)數(shù)字化可以促進(jìn)社區(qū)文化的發(fā)展，主要有以下幾個方面：
1、商業(yè)社區(qū)數(shù)字化可以提供多元化、信息化、對稱化和規(guī)范化的文化宣傳、文化內(nèi)容、文化主體和文化管理，豐富社區(qū)居民的精神文化需求，增強社區(qū)凝聚力和歸屬感。
2、商業(yè)社區(qū)數(shù)字化可以推動社區(qū)購物消費、居家生活、公共文化生活、休閑娛樂、交通出行等各類生活場景數(shù)字化，支持村（社區(qū)）史館、智慧家庭、智能體育場地等建設(shè)，打造多端互聯(lián)、多方互動、智慧共享的數(shù)字社區(qū)生活。
3、商業(yè)社區(qū)數(shù)字化可以強化數(shù)字技能教育培訓(xùn)服務(wù)，加強社區(qū)商業(yè)信息化的交流無障礙建設(shè)，消除“數(shù)字鴻溝”，幫助未成年人、老年人、殘疾人共享信息化成果，提升社區(qū)居民的數(shù)字素養(yǎng)和幸福感。
4、商業(yè)社區(qū)數(shù)字化可以創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式，推動就業(yè)、健康、衛(wèi)生、醫(yī)療等服務(wù)“指尖辦” “網(wǎng)上辦”“就近辦”，聚合社區(qū)周邊商超、物業(yè)、家政、養(yǎng)老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源，建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈。
二、商業(yè)社區(qū)數(shù)字化還面臨著以下幾個方面的挑戰(zhàn)和難題：
1、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。商業(yè)社區(qū)數(shù)字化涉及到大量的個人信息、社區(qū)信息和公共信息，如何有效地防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、濫用等風(fēng)險，保障數(shù)據(jù)的安全性和合法性，是數(shù)字社區(qū)建設(shè)的重要前提和基礎(chǔ)。
2、數(shù)據(jù)共享和協(xié)同治理。商業(yè)社區(qū)數(shù)字化需要打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的橫向共享和縱向流通，促進(jìn)政府部門、社會組織、企業(yè)機構(gòu)、居民個人等多方主體的協(xié)同治理，提高數(shù)字社區(qū)的綜合效能和價值。
3、數(shù)字技能和數(shù)字鴻溝。商業(yè)社區(qū)數(shù)字化需要提升居民的數(shù)字素養(yǎng)和技能，讓他們能夠熟練地使用數(shù)字化工具和服務(wù)，享受數(shù)字化帶來的便利和福祉。同時，也要關(guān)注未成年人、老年人、殘疾人等弱勢群體的數(shù)字化需求和困難，消除數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)數(shù)字化惠及所有。
4、數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字文化。商業(yè)社區(qū)數(shù)字化需要不斷探索新的技術(shù)手段、新的服務(wù)模式、新的治理機制，推動數(shù)字社區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。同時，也要培育數(shù)字文化，弘揚社會主義核心價值觀，促進(jìn)數(shù)字社區(qū)的文化繁榮。
