北京賽特購物中心，傲立于長(zhǎng)安街東側(cè)，緊鄰繁華的中央商務(wù)區(qū)，地理位置優(yōu)越，距天安門僅十分鐘車程之便。自1992年開業(yè)以來，賽特購物中心一直引領(lǐng)京城中高端商業(yè)消費(fèi)風(fēng)尚。2023年，賽特購物中心迎來了歷史性的蛻變。賽特集團(tuán)與金地商置攜手合作，經(jīng)過三年的精心調(diào)整與改造，共同推出了“賽特+購物中心”這一城市更新項(xiàng)目，并于12月2日以煥然一新的面貌盛大啟幕。
在此過程中，海鼎科技作為項(xiàng)目數(shù)字化戰(zhàn)略合作伙伴，全方位賦能智慧商業(yè)落地，圍繞資產(chǎn)管理、會(huì)員管理、數(shù)字化營(yíng)銷、移動(dòng)管理、數(shù)據(jù)采集應(yīng)用等多維度，協(xié)助賽特+項(xiàng)目打造了適應(yīng)多業(yè)態(tài)的數(shù)字化管理平臺(tái)，為賽特+項(xiàng)目的順利開業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。歷時(shí)一年多時(shí)間的實(shí)踐驗(yàn)證，賽特+項(xiàng)目在海鼎科技的數(shù)字化賦能下，展現(xiàn)出了卓越的運(yùn)營(yíng)效果，并為顧客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。一攬子智慧商業(yè)方案落地不僅鞏固了賽特+作為高端商業(yè)標(biāo)桿的地位，更為其未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化基礎(chǔ)，開啟了賽特+購物中心智慧商業(yè)的新篇章。
//產(chǎn)品應(yīng)用與價(jià)值體現(xiàn)
1. 商業(yè)管理數(shù)智化-有效提高管理能效?
?全鏈條數(shù)字化管理?：海鼎科技的商業(yè)管理系統(tǒng)覆蓋了項(xiàng)目招商租賃、運(yùn)營(yíng)管理等全鏈條業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和智能化。這不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率，還降低了運(yùn)營(yíng)成本，為賽特+購物中心的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
?多業(yè)態(tài)整合與靈活管理?：靈活的多業(yè)態(tài)應(yīng)用數(shù)字化場(chǎng)景將商業(yè)和寫字樓整合在一套系統(tǒng)內(nèi)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了權(quán)限劃分和數(shù)據(jù)隔離。這一創(chuàng)新舉措不僅提升了管理效率，還為賽特+的業(yè)務(wù)拓展提供了更多可能性。
?2. 銷售數(shù)據(jù)管理-全局掌控銷售動(dòng)態(tài)?
海鼎科技數(shù)據(jù)通解決方案幫助賽特+項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)掌控與分析。管理層能夠隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，積極優(yōu)化調(diào)鋪策略，確保賽特+在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
3. 數(shù)字化營(yíng)銷-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷決策?
?會(huì)員360°畫像體系?：海鼎科技為賽特+量身定制了全面的會(huì)員畫像體系，通過對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的深度分析，精準(zhǔn)描繪出每一位會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。這一體系不僅提升了會(huì)員管理的精細(xì)化程度，更為賽特+實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷策略提供了有力支持。
?精準(zhǔn)營(yíng)銷與會(huì)員體驗(yàn)提升?：基于會(huì)員畫像，賽特+能夠向會(huì)員推送個(gè)性化的優(yōu)惠信息和活動(dòng)邀請(qǐng)，有效提升會(huì)員的參與度和滿意度。經(jīng)營(yíng)期間，賽特+通過豐富的線上線下融合互動(dòng)活動(dòng)，成功吸引了大量會(huì)員關(guān)注，進(jìn)一步增強(qiáng)了會(huì)員粘性。
目前，賽特+構(gòu)建了覆蓋會(huì)員管理、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的完整數(shù)字化會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，通過多元化的工具矩陣實(shí)現(xiàn)商業(yè)體與消費(fèi)者的深度鏈接。方案支持線上線下融合的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，使消費(fèi)者無論身處商場(chǎng)或線上平臺(tái)都能保持持續(xù)互動(dòng)?。在米其林美食節(jié)等活動(dòng)中，平臺(tái)通過非敏感信息收集（如消費(fèi)偏好、品牌期待值）協(xié)助實(shí)現(xiàn)會(huì)員個(gè)性化服務(wù)，既保障用戶隱私又實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。這種“無感化”交互顯著提升了消費(fèi)者參與意愿。
//業(yè)績(jī)盛況與業(yè)務(wù)發(fā)展?：
