商業(yè)運(yùn)營是指準(zhǔn)確定位、規(guī)劃、宣傳、組織、實(shí)施和控制產(chǎn)品的過程。商業(yè)運(yùn)營是產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等一系列工作的過程。這個(gè)過程在商業(yè)開發(fā)中非常重要。
一、基本任務(wù)
合理組織生產(chǎn)力，使供銷各環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，合理結(jié)合人、財(cái)、物各要素，充分利用，生產(chǎn)出盡可能少的勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗，滿足社會(huì)需求的產(chǎn)品。
二、職能
商業(yè)運(yùn)營管理職能包括戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財(cái)務(wù)職能和公共關(guān)系職能五個(gè)方面。
1、戰(zhàn)略職能
戰(zhàn)略職能是企業(yè)管理的主要職能。因?yàn)?，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境。影響這種環(huán)境的因素很多，變化迅速，競爭激烈。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要想長期穩(wěn)定地生存和發(fā)展，就必須高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢，隨機(jī)應(yīng)變。經(jīng)營管理的戰(zhàn)略職能包括五個(gè)內(nèi)容:經(jīng)營環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略重點(diǎn)選擇、戰(zhàn)略政策對策制定、戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃。
2、決策功能
業(yè)務(wù)功能的中心內(nèi)容是決策。企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)和成敗完全取決于決策功能。如果決策正確，可以充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營環(huán)境中以獨(dú)特的經(jīng)營模式取得壓倒性的優(yōu)勢。如果決策失誤，企業(yè)將長期陷入困境。
3、開發(fā)功能
發(fā)展不僅限于人、財(cái)、物、經(jīng)營管理的發(fā)展功能，還集中在產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、技術(shù)開發(fā)和能力開發(fā)上。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須擁有一流的人才、一流的技術(shù)，制造一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的市場競爭力。只有企業(yè)在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)、市場適應(yīng)性等方面都出類拔萃，企業(yè)才能在瞬息萬變的市場競爭中得心應(yīng)手。
4、財(cái)務(wù)職能
財(cái)務(wù)過程是指資金籌集、應(yīng)用和增值的過程。財(cái)務(wù)職能集中在資金籌集、資金應(yīng)用、增值價(jià)值分配和業(yè)務(wù)分析等方面。企業(yè)的戰(zhàn)略職能、決策職能和發(fā)展職能必須以財(cái)務(wù)職能為基礎(chǔ)，并通過財(cái)務(wù)職能進(jìn)行結(jié)果評價(jià)。
5、公共關(guān)系職能
企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)保持協(xié)調(diào)，與外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)，稱為社會(huì)關(guān)系或公共關(guān)系。公共關(guān)系包括：企業(yè)與投資者、制造商、競爭對手、客戶、員工、區(qū)域社會(huì)居民、公共團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)的關(guān)系。
