在運(yùn)營(yíng)方面，數(shù)字化手段不斷促進(jìn)物業(yè)管理等環(huán)節(jié)的成本降低和效率提高。例如，越來(lái)越多的建筑通過(guò)部署智能系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控和提高空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行效率，節(jié)約能源消耗，創(chuàng)造綠色建筑。
在長(zhǎng)期租賃公寓領(lǐng)域，通過(guò)智能門鎖、智能門禁、智能電表等智能硬件，可以實(shí)現(xiàn)離線觀看鏈接的無(wú)人化，大大減少日常運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量。服務(wù)增值是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化系統(tǒng)為資產(chǎn)帶來(lái)增值的體現(xiàn)?？臻g作為服務(wù)入口的價(jià)值，需要通過(guò)數(shù)字手段進(jìn)行放大。
一方面來(lái)講，智能辦公、智能酒店、智能公寓等智能形式的數(shù)字支持，為用戶帶來(lái)服務(wù)和體驗(yàn)升級(jí)，然后帶來(lái)租金溢價(jià)，提高資產(chǎn)本身的價(jià)值。另一方面，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化系統(tǒng)可以根據(jù)數(shù)據(jù)更好地連接和洞察用戶，從而有能力為用戶提供更多的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入增值。
數(shù)字化幫助資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)金融化，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模離不開(kāi)資金的支持。在金融去杠桿化的背景下，資產(chǎn)證券化等創(chuàng)新融資渠道的對(duì)接是未來(lái)的趨勢(shì)，主要有兩個(gè)前提條件。一是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者需要具備專業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值。二是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要量化和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，以便與資本方對(duì)接。在這兩個(gè)方面，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化系統(tǒng)都可以提供幫助。
首先，如上所述，數(shù)字化可以為資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商提供各種授權(quán)。其次，在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化系統(tǒng)下，與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)密切相關(guān)的租賃數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線、可量化，充分反映資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，滿足滲透性監(jiān)管需求。
例如，商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)價(jià)值與客流狀況密切相關(guān)?；诳土鹘y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和量化這一指標(biāo)。長(zhǎng)期租賃公寓管理實(shí)現(xiàn)了租賃的數(shù)字化，通過(guò)對(duì)接智能電表、智能門鎖等硬件數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)掌握公寓運(yùn)營(yíng)和租戶，為金融機(jī)構(gòu)發(fā)行租賃分期付款產(chǎn)品提供風(fēng)險(xiǎn)控制支持。
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)目的是幫助產(chǎn)品和用戶建立和維持良好的關(guān)系，由一些分散和分散的事物和節(jié)點(diǎn)組成，只有逐漸連接所有分散的點(diǎn)，形成良性循環(huán)生態(tài)，孤立的行為，形成整體聯(lián)動(dòng)。數(shù)字化將大大加快和從根本上重塑這一過(guò)程，結(jié)果導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的變化。
