經(jīng)營管理是商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)管理的核心,是商業(yè)地產(chǎn)收入和物業(yè)價值提升的源泉,是投資者利益的更大保障。那么什么是經(jīng)營管理呢。簡單來說,商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理主要是根據(jù)不同的商業(yè)項目進行投資后招商,商業(yè)形式和定位,引入開發(fā)商自主開發(fā)的商業(yè)管理模式,是對商業(yè)項目的綜合性有效的管理。那么,如何做好商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)管理呢?

1、人性化經(jīng)營管理
為了做好商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)管理,開發(fā)商應(yīng)該打破傳統(tǒng)的理念,不能遵循住宅開發(fā)模式,只做簡單的物業(yè)管理。注重商業(yè)管理,組建專業(yè)的運營管理團隊,實現(xiàn)運營管理人性化。
人性化是指根據(jù)消費者需求、消費習(xí)慣和周邊行業(yè)競爭形勢的變化,不斷調(diào)整整個項目的業(yè)務(wù)定位和商品結(jié)構(gòu)。例如:購物中心地下停車場,在購物中心消費200元可以免費停車,所以消費190元不到200元,只要上下浮動也可以免費停車,這是人性化管理,適當(dāng)增加體驗消費深度,客戶偏好做個性化設(shè)計,充分滿足消費者的需求。
2、制定多種合作模式
做好商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理,開發(fā)商不應(yīng)局限于單一的合作模式,而應(yīng)根據(jù)現(xiàn)階段的需要制定各種合作模式,以實現(xiàn)企業(yè)、投資者、商家、消費者和其他雙贏的目標。在商家進入之前,租金可以按面積收費,規(guī)定每平方米的價格,現(xiàn)在許多商家按流量收費,客流較大的位置可能比客流較少的位置價格更高,這種創(chuàng)新的合作模式可以吸引更多的商家進入,在一定程度上更大化收入。
3、完善商戶入駐服務(wù)
為了做好商業(yè)地產(chǎn)的運營和管理,商家的服務(wù)體驗尤為重要。由于開發(fā)商的服務(wù)態(tài)度,許多商家可能會分散他們起初想要進入的想法,所以良好的進入服務(wù)可能會給開發(fā)商帶來更大的好處。
簡單地說,商家的進入服務(wù)是分發(fā)和解釋進入所需的各種數(shù)據(jù)清單,并交接商店、審核裝飾圖紙、裝修押金、辦理入駐手續(xù)、現(xiàn)場服務(wù)、驗收退還裝修押金、裝修商對運營服務(wù)的評價等一系列流程。
對于開發(fā)商來說,商家進入你的地方,再拖一天是免租期少一天,所以反復(fù)確認文件清單,提前與負責(zé)人溝通,一次做好事情。提供一站式服務(wù),可以取代商家盡可能做的事情,讓商家擔(dān)心整個過程,現(xiàn)場管理定期檢查商家的施工進度和細節(jié),及時與負責(zé)人溝通,避免不必要的誤解。


